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Wenn Sie sich für einen Artikel interessieren, können Sie diesen anklicken, um eine Beschreibung zu sehen, möglicherweise Größe oder Farbe auszuwählen und den Artikel zu kaufen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" und wählen Sie aus, ob Sie mit dem Einkauf fortfahren oder zur Kasse gehen möchten.
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Sie haben die Möglichkeit, eine andere Lieferadresse zu wählen, damit Sie Ihren Einkauf an eine andere Adresse senden können. Beim Ausfüllen Ihrer Kontaktdaten können Sie das Kästchen "Andere Lieferadresse wählen" (z. B. Ihren Arbeitsplatz) aktivieren und die Adresse eingeben.
Beim Versand können Sie zusätzlich angeben, ob die Lieferung an einen Paketshop, eine Packstation oder eine Alternative erfolgen soll. Wenn das Paket an der ausgewählten Lieferstelle abholbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail/SMS.
Der Versand für Einkäufe ab €50 erfolgt für Sie kostenfrei.

Leider kann es sein, dass einige Artikel vorübergehend ausverkauft sind. Unter der Schaltfläche "In den Warenkorb" können Sie sehen, wann der Artikel voraussichtlich wieder im Webshop vorrätig sein wird.

Für jedes Produkt gibt es ein Feld mit dem Namen, einer Beschreibung und gegebenenfalls weiteren Details.
Für weitere spezifische Fragen können Sie sich telefonisch unter 0800 9997111 an den Kundenservice wenden, der montags bis freitags von 10 bis 17 erreichbar ist. Sie können auch eine E-Mail an service.de@rostistore.com senden, damit wir Ihnen mit Ihren Anliegen weiterhelfen können.

Wir behalten uns das Recht vor, Angebote und Werbeaktionen zu machen, und können daher nicht garantieren, dass bestimmte Produkte nach einem Kauf angeboten und/oder beworben werden.
Daher gilt einzig der zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Preis.

Wenn Sie bei Rosti einkaufen, haben Sie die Möglichkeit, mit den folgenden Zahlungsmethoden zu bezahlen:

· VISA
· Klarna
· Mastercard
· Sofort

Wir erheben keine Zahlungsgebühr, unabhängig davon, welche der oben genannten Zahlungsmethoden gewählt wird.

Wir sind für den Verkauf und Versand des Artikels verantwortlich und kommen nicht in Kontakt mit Ihren Kreditkarteninformationen und sehen diese auch nicht. Sie werden ausschließlich auf einem sicheren Server mit einer sicheren Verbindung (Verschlüsselung) über einen Zahlungsabwickler abgewickelt.
Wenn Verschlüsselung verwendet wird, können Sie dies sehen, indem Sie ein Vorhängeschloss in der unteren rechten Ecke der Seite anzeigen, und Ihre Informationen sind somit vor Dritten geschützt. Wir können auch nicht mehr als den Betrag berechnen, den Sie mit Ihrer Bestellung akzeptiert haben. Rechtlich gesehen können Sie Ihr Geld zurückbekommen, wenn:

· Der Artikel nicht geliefert wird
· Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben (siehe Abschnitt unten)
· Gelder ohne Ihre vorherige Zustimmung von Ihrem Konto abgebucht wurden

Der Betrag wird erst dann von Ihrer Karte abgebucht, wenn die Ware aus dem Lager des Webshops versandt wird. Sie erhalten eine E-Mail, wenn die Bestellung das Lager verlässt.

Eine Abholung Ihrer Bestellung ist leider nicht möglich.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Bei Bestellungen, die werktags vor 14 Uhr eingehen und alle bestellten Artikel auf Lager sind, bemühen wir uns, noch am selben Tag zu versenden. Bestellungen, die an anderen Tagen (Wochenenden, Feiertagen und anderen Schließtagen) aufgegeben werden, bemühen wir uns, am nächsten Werktag zu versenden.
Die Lieferung erfolgt mit DHL oder DPD, und die Lieferzeit hängt von der Lieferfrequenz der Versanddienste ab. In besonders stark frequentierten Zeiten, z.B. in den Wochen vor Weihnachten und nach außergewöhnlichen Handelstagen wie dem Black Friday, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Ebenso halten wir uns eine verspätete oder mangelhafte Lieferung aufgrund höherer Gewalt vor.

Für Einkäufe über €50 liefern wir kostenlos an alle Adressen in Deutschland und Österreich. Die Lieferung von Einkäufen unter €50 kostet €4,95.

Leider haben wir keine Möglichkeit, den ausgewählten Lieferanten zu bitten, das Paket an bestimmten Orten zu platzieren.

Es obliegt dem gewählten Versanddienst zu bestimmen, ob das Paket zurückgeschickt oder möglicherweise abgeholt werden kann.

Wenn das ausgewählte Lieferantenformular die Sendungsverfolgung zulässt, erhalten Sie die Track-and-Trace-Nummer per E-Mail, wenn die Bestellung versandt wird.

Eine Rückgabe oder ein Umtausch von Waren an unserer Adresse ist leider nicht möglich, sondern nur wie unten unter Rücksendung beschrieben durchführbar.

Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, wenn Sie bei rostistore.com einkaufen. Das Widerrufsrecht läuft ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten haben. Der volle Kaufpreis kann nur erstattet werden, wenn der Artikel unbenutzt oder auf die gleiche Weise zurückgegeben wird, wie es in einem physischen Geschäft möglich ist.
Die Möglichkeit, den vollen Kaufpreis zurückzuerhalten, erlischt, wenn Sie den Artikel in einer Weise verwenden, die den Verkaufswert des Artikels offensichtlich mindert. Ersatzteile, beschaffte Waren und sonstige speziell angefertigte Waren wie z.B. Södahl Acryltischdecken fallen nicht unter unser Widerrufsrecht.

Wir bemühen uns immer, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten, und daher ist es nicht sicher, dass Sie die Bestellung stornieren können, wenn sie länger dauert.
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte montags bis freitags von 10 bis 17 Uhr an den Kundenservice unter der Telefonnummer 0800 9997111. Sie können auch eine E-Mail an service.de@rostistore.com senden, damit wir prüfen können, ob es möglich ist, die Bestellung zu stornieren. Wenn Sie Ihre Bestellung an einem Wochenende aufgegeben haben, ist es nicht sofort möglich, sie zu stornieren.

Der Betrag wird so schnell wie möglich auf die Karte überwiesen, mit der Sie bezahlt haben, nachdem wir den Artikel zurückerhalten und überprüft haben, ob er die Bedingungen für das Widerrufsrecht erfüllt. Daher kann es in der Folge von Ihrer Bank abhängen, wann der Betrag auf Ihrem Konto erscheint. Die einzigen Kosten, die Sie haben, wenn Sie einen Kauf bereuen, sind die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns.

Sie müssen eine Kopie des Lieferscheins beilegen und das Rücksendeetikett verwenden, das dem Artikel beiliegt. Wenn Sie das beiliegende Rücksendeetikett verwenden, das mit Ihrer Bestellung verschickt wird, werden €8 abgezogen, um die Fracht zu decken. Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.

Wenn Sie bei rostistore.com einkaufen, haben Sie eine 24-monatige Garantie. Wir achten sehr darauf, dass Ihre Bestellung korrekt abgewickelt wird, und überprüfen gründlich, ob der Artikel keine Mängel oder Mängel aufweist. Sollten Sie einen Artikel erhalten, der beschädigt ist, bedauern wir dies sehr und bitten Sie, sich telefonisch unter 0800 9997111 an den Kundendienst zu wenden, der montags bis freitags von 10 bis 17 Uhr erreichbar ist. Sie können auch eine E-Mail an service.de@rostistore.com senden, damit wir den Fehler bestmöglich beheben können.
Wenn es einen Mangel an einem Artikel gibt, welcher durch ein Ersatzteil zu beheben ist, so können Sie entweder dieses erhalten, den Artikel umtauschen oder das Geld zurückerhalten, je nach der konkreten Situation. Voraussetzung ist natürlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäße Verwendung des Produkts oder sonstiges unangemessenes Verhalten entstanden ist.
Es ist daher notwendig, dass Sie immer die beiliegende Gebrauchsanweisung, Waschanleitung und andere Anweisungen befolgen, die zur korrekten Verwendung und Pflege des Produkts beraten. Schäden aufgrund unsachgemäßer Verwendung fallen nicht unter die Garantie.

Wenn Sie einen defekten/kaputten Artikel erhalten, empfehlen wir Ihnen, diese sofort zu reklamieren. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, erfolgt die Reklamation immer rechtzeitig.

Wenn die Reklamation berechtigt ist, übernehmen wir selbstverständlich Ihre (angemessenen) Versandkosten.
Bitte verwenden Sie das Rücksendeetikett, das Sie Ihrer Bestellung beiliegt. Wir empfehlen, dass die Ware sicher und vorzugsweise in einem Karton verpackt wird, damit die Ware keinen weiteren Schaden nimmt.

Sie sollten vorzugsweise das Rücksendeetikett verwenden, das dem Artikel beiliegt. Sollte es fehlen oder verloren gegangen sein, wird das Exemplar an folgende Adresse geschickt:
F&H A/S
Gl. Skivevej 70
DK-8800 Viborg

Wenn Sie den Artikel aufgrund einer Reklamation zurücksenden, geben Sie bitte detailliert an, was das Problem ist. Denken Sie immer daran, den Artikel sicher zu verpacken, um weitere Schäden zu vermeiden, und lassen Sie sich eine Quittung für den Versand ausstellen, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können, wenn Sie dazu berechtigt sind. Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme oder ähnlichem verschickt werden.

Fehler können leider immer passieren. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie den falschen Betrag zurückerhalten haben, wenden Sie sich bitte von Montag bis Freitag zwischen 10 Uhr und 17 Uhr an den Kundenservice unter der Nummer 0800 9997111. Sie können auch eine E-Mail an service.de@rostistore.com senden.

Wenn Sie Ihre Ware erhalten, überprüfen Sie diese und das Paket bitte auf sichtbare Schäden. Wenn die Verpackung beschädigt ist oder andere sichtbare Anzeichen von Mängeln vorhanden sind, empfehlen wir Ihnen, sich das Recht vorzubehalten, den Inhalt auf der Quittung als beschädigt zu deklarieren. Sie können den Erhalt des Artikels auch ablehnen und sich dann an den Kundendienst wenden und mitteilen, dass Sie den Artikel abgelehnt haben.

Fehler können leider immer passieren. Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben und ein Artikel fehlt, wenden Sie sich bitte von Montag bis Freitag zwischen 10 Uhr und 17 Uhr an den Kundenservice unter der Nummer 0800 9997111. Sie können auch eine E-Mail an service.de@rostistore.com senden. Wir werden die Sendung untersuchen und eventuelle Mängel beheben.

Ja, das neue Material der Margrethe-Schüsseln ist mikrowellengeeignet, und der dazugehörige Deckel ebenfalls. Falls Sie sich unsicher sind, ob Sie eine neue oder alte Margrethe-Schüssel haben, können Sie dies auf der Unterseite der Schüssel nachsehen, wo vermerkt ist, ob sie mikrowellengeeignet ist. Bitte beachten Sie die Anweisungen für die Mikrowellenbenutzung, die sich ebenfalls auf der Unterseite befinden (max. 5 Minuten bei 600 Watt).

Ein wesentlicher Unterschied zwischen der neuen und der alten Margrethe-Schüssel ist die Mikrowellentauglichkeit. Drehen Sie die Schüssel um – auf der Unterseite ist angegeben, ob sie für die Mikrowelle geeignet ist. Falls ja, besteht die Schüssel aus dem neuen Material. Falls nicht, handelt es sich um das alte Material.

Ja, sowohl die neue Margrethe-Schüssel als auch der passende Deckel sind für die Tiefkühlung geeignet.

Ja, sowohl die Schüssel als auch der Deckel sind spülmaschinengeeignet.

Ja, die neuen Margrethe-Schüsseln haben eine 5-jährige Garantie. Tatsächlich gilt für alle Rosti-Produkte eine 5-jährige Garantie. Wenn ein Produkt diesen Standard nicht erfüllt, wird es nicht in das Rosti-Sortiment aufgenommen. Die Garantiebedingungen finden Sie hier.

Ja, die neue Margrethe-Schüssel hat eine höhere Bruchfestigkeit als die alte und kann in den meisten Fällen einen Sturz auf den Boden überstehen, ohne zu zerbrechen.

Rosti hat ein völlig neues Material für die Margrethe-Schüssel entwickelt, das Durostima® heißt. Mehr als 30 verschiedene Standardmaterialien wurden getestet, aber keines erfüllte die Anforderungen an die bekannte Qualität und Funktionalität der Margrethe-Schüssel. Deshalb wurde ein eigenes Material von Grund auf entwickelt, das technisch als „Engineered Thermoplastic“ bezeichnet wird. Daher kann es nicht mit einer bekannten Materialbezeichnung wie Polypropylen (PP) versehen werden.

Ja, wenn der Bodenring abgenutzt ist, kann er einfach gegen einen neuen ausgetauscht werden, wodurch die Lebensdauer der Margrethe-Schüssel verlängert wird.

In der Regel liegt dies daran, dass der Bodenring nicht vollständig festgedrückt ist, wodurch die Schüssel instabil wird. Drücken Sie den Ring fest rundherum an. Falls das Problem weiterhin besteht, kann der Bodenring ausgetauscht werden. Falls dies innerhalb der 5-jährigen Garantiezeit geschieht, fällt es unter die Garantie, und Rosti wird ihn kostenlos ersetzen. Bitte beachten Sie, dass die Bodenringe der alten und neuen Margrethe-Schüsseln nicht identisch sind.

Ja, die Deckel passen sowohl auf die neuen als auch auf die alten Margrethe-Schüsseln.

Ja, sowohl die neue als auch die alte Margrethe-Schüssel sind für die Verwendung mit einem Handmixer geeignet. Achten Sie jedoch darauf, welchen Schneebesen Sie verwenden. Breite Bandquirle oder Schneebesen mit einer scharfen Spitze können Kratzer verursachen, weshalb wir die Verwendung dieser Schneebesen nicht empfehlen. Diese Art von Schneebesen ist sehr aggressiv gegenüber allen Kunststoffarten.

Verfärbungen oder schwarze Streifen, die durch den Schneebesen entstehen, können mit Zitronensäure oder Backpulver entfernt werden.

Wir empfehlen, den Aufkleber vorsichtig abzuziehen. Falls Klebereste zurückbleiben, empfehlen wir, diese mit Alkohol (z. B. Reinigungsalkohol) zu entfernen.

Der größte Unterschied liegt im Material, aus dem die Margrethe-Schüsseln hergestellt sind. Das alte Material war nicht mikrowellen- oder gefriergeeignet, während das neue Material dies ist. Zudem hat das neue Material eine höhere Bruchfestigkeit und eine erweiterte Garantie von 5 Jahren. Außerdem ist der Bodenring breiter, was für eine bessere Stabilität während des Gebrauchs sorgt. Insgesamt bietet die neue Margrethe-Schüssel deutlich mehr Anwendungsmöglichkeiten, da sie nun auch zum Erwärmen von Speisen in der Mikrowelle oder zum Einfrieren von Lebensmitteln verwendet werden kann.

Die Margrethe-Schüssel wurde von Acton Bjørn und Sigvard Bernadotte entworfen. Letzterer war der Onkel von Königin Margrethe II., nach der die Schüssel benannt wurde. Sie wurde in den frühen 1950er Jahren eingeführt und gehört seitdem zu den beliebtesten Küchenprodukten.

Ja, die Produkte wurden auf Lebensmittelsicherheit getestet und gemäß der EU-Gesetzgebung zugelassen.

Das Besondere an der Mensura-Küchenwaage ist, dass sie standardmäßig mit einer Schüssel geliefert wird, die gleichzeitig als Deckel dient, wenn die Waage nicht in Gebrauch ist. Dadurch bleibt die eigentliche Waage immer sauber und hygienisch, und nur die Schüssel wird schmutzig und muss gereinigt werden.

Die Schüssel/der Deckel ist spülmaschinenfest, jedoch nicht die Waage selbst. Diese sollte mit einem leicht feuchten Tuch gereinigt werden.

Wenn die Küchenwaage neue Batterien benötigt, erscheint ein Batterie-Symbol auf dem Display. Beim Einschalten der Waage leuchten alle Symbole auf dem Display kurz auf – dies ist jedoch kein Zeichen dafür, dass die Batterien ausgetauscht werden müssen. Dies funktioniert ähnlich wie bei einem Auto, bei dem alle Kontrollleuchten aufleuchten, wenn die Zündung eingeschaltet wird.

Ja, verwenden Sie die „unit“-Funktion, um zwischen verschiedenen Maßeinheiten zu wechseln, einschließlich Flüssigkeiten wie Wasser und Milch.

Ja, diese Küchenwaage verfügt über ein spezielles LED-Display, das die meisten anderen Küchenwaagen nicht haben. Das Display ist schwarz mit weißen, beleuchteten LED-Zahlen, die aus jedem Winkel und unter allen Lichtverhältnissen gut lesbar sind.

Ja, die Produkte wurden auf Lebensmittelsicherheit getestet und gemäß der EU-Gesetzgebung zugelassen.

Ja, der Mensura-Messbecher ist dafür ausgelegt, kochendes Wasser auszuhalten. Dies gilt jedoch nicht für den Deziliter-Messbecher und den Messlöffel der Mensura-Serie.

Ja, die Mensura-Messbecher haben gut erkennbare und präzise Messskalen, die auch englische Maßeinheiten enthalten.

Der Messbecher, der Deziliter-Messbecher und der Messlöffel haben alle eine mittige Markierung, die beim Messbecher die halbe und ganze Liter-Marke, beim Deziliter-Messbecher die halbe und ganze Deziliter-Marke und beim Messlöffel die Teelöffel- und Esslöffel-Marke anzeigt.

Ja, die Produkte wurden auf Lebensmittelsicherheit getestet und gemäß der EU-Gesetzgebung zugelassen.

Optima-Küchenutensilien können Temperaturen von bis zu 220 °C / 428 °F standhalten.

Ja, es wird empfohlen, die Utensilien nicht im Topf oder in der Pfanne zu lassen, wenn sie nicht benutzt werden.

Ja, nach der Benutzung können die Utensilien in der Spülmaschine gereinigt werden.